במקרה של תקלה יש לדווח למוקד שירות ארצי בטלפון 03-9183355.
בדיווח יש לציין מס' מכונה וסוג התקלה.
על כל מכונה משולבת או מדפסת מודבקת תוית זיהוי עם המידע הנדרש:
